1. Traitez le problème le jour où vous en prenez conscience.

2. Souvenez-vous, que vous soyez le coupable ou l'offensé, vous devez aller vers l'autre personne.

3. Priez pour la sagesse, l'humilité et la bénédiction de Dieu avant d'y aller.

4. N'écrivez pas de lettres.

C'est mieux d'appeler ou de rendre visite, afin que le problème soit résolu. Les lettres peuvent souvent embrouiller les gens et ne donnent pas l'opportunité de discuter de la situation de manière à ce qu'elle soit complètement comprise. Traitez les causes, pas seulement les attitudes et les sentiments.

5. Les femmes doivent être spécialement prudentes afin de raisonner, non pas émotionnellement, mais logiquement.

Raisonnez verbalement vos sentiments, donnez une présentation logique. Traitez les causes, pas seulement les attitudes et les sentiments.

Les chrétiens devraient être orientés vers les commandements et non pas vers les sentiments. Les bonnes actions produisent éventuellement des bons sentiments.

6. Pour commencer la réconciliation, admettez votre culpabilité et vos mauvaises actions ou attitudes.

Lorsque deux personnes seulement attaquent les problèmes de l'autre, peu est accompli.

7. Nettoyez vos propres «ordures» avant de fouiller dans les «poubelles» des autres. Mt.7:5

8. Pensez à votre culpabilité et cherchez à comprendre le problème selon la perspective des autres.

Ceci devrait vous aider à identifier la source de l'offense que vous avez commise. Ensuite, proposez-vous de demander pardon pour tout.

9. Ne dites pas simplement «Je suis désolé» mais soyez spécifique.

Dites plutôt, «Je suis désolé de .........» ou «Je t'ai fait tort dans.... me pardonnes-tu?» Vous aurez peut-être à parler un peu pour voir le mal de l'autre et il sera peut-être nécessaire de demander pardon plus d'une fois. Une nature humble est bonne pour nous.

10. Si vous êtes lésé, ou si vous avez fait tort à quelqu'un, soyez sûr d'être honnête et de parler du vrai problème, et non pas seulement de problèmes superficiels.

11. Soyez sûr de pardonner aux autres, même s'ils ne vous demandent pas pardon, si vous vous attardez sur eux avec amertume, vous deviendrez comme eux.

12. En résolvant les problèmes, agissez; ne réagissez pas! Attaquez le problème, non la personne.

Notre Seigneur Jésus-Christ n'a pas réagi devant ceux qui l'ont crucifié; il a agi pour fournir le Salut. Une réaction émotionnelle n'est pas biblique.

13. Parlez de votre ressentiment survenant de vos problèmes.

- Mark Seymour et William Klopp